キャンセルポリシー

こころFUKURYUのサービスへお申し込みいただき、ありがとうございます。

お申し込み後のキャンセルや日程変更について、以下のとおり定めています。お申し込み前にご確認ください。

キャンセルについて

「手まりと、お話と。」「ユカリの縁側サロン」、各種講座・お話会・イベント、個別セッションなどをお客様のご都合でキャンセルされる場合は、以下のキャンセル料が発生します。

開催日の7日前まで

全額返金いたします。

開催日の6日前から前日まで

参加費の50％を返金いたします。

開催当日のキャンセル、または連絡のない欠席

返金はいたしかねます。

返金に伴う振込手数料や決済手数料が発生する場合は、その金額を差し引いて返金いたします。

日程変更・振替について

個別セッションやオンラインで開催するサービスについて、体調不良その他やむを得ない事情がある場合は、キャンセルではなく別日への振替をご相談ください。

状況に応じて、原則1回まで別日への振替をご案内いたします。

繰り返しの日程変更や、振替後のキャンセルについては、通常のキャンセル規定を適用する場合があります。

継続コースについて

複数回のセッションや講座など、継続コースの開始前にキャンセルされる場合は、上記のキャンセル規定を適用します。

コース開始後の中途キャンセルについては、すでに提供したセッション、講座、動画、教材、サポート等を考慮したうえで、返金の可否や金額を個別にご案内します。

各回の日程変更については、体調不良その他やむを得ない事情がある場合に限り、別日への振替をご相談いただけます。

動画・デジタル教材について

動画の視聴用URLを送付した後、会員ページへのアクセス権を付与した後、または教材データを送付した後は、商品の性質上、お客様都合によるキャンセルや返金はお受けしておりません。

通信販売には、訪問販売などに適用される一般的なクーリング・オフ制度はありません。キャンセルや返金の条件は、購入前にご確認ください。

主催者の都合による中止・延期

主催者の体調不良、天候、災害その他やむを得ない事情により、開催を中止または延期する場合があります。

中止となった場合は、参加費を全額返金するか、別日への振替をご案内します。

なお、会場までの交通費、宿泊費、通信費その他参加のために発生した費用については、補償いたしかねます。

その他

体調不良やご家庭の事情など、やむを得ない事情がある場合は、できるだけ早めにご相談ください。

事情を伺ったうえで、可能な範囲で対応をご案内いたします。

なお、各サービスの申込ページに個別のキャンセル条件が記載されている場合は、そちらの内容を優先します。